ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
Ця Політика Конфіденційності описує, як «Фізична особа-підприємець Подвірна Алевтина Миколаївна (Ідентифікаційний код: 3513911289)» (надалі - «Ми», «Наші» та «Нас») може використовувати ваші особисті дані (також називаються «персональні дані» або «інформація, що ідентифікує особу»), і надає інформацію про ваші права щодо персональних даних (надалі - «Політика Конфіденційності») у випадку, коли ви відвідуєте Наш вебсайт (доступний за адресою https://divaolivka.com.ua), або коли ви зв'язуєтеся з Нами, чи відвідуєте Наш профіль в соціальній мережі Instagram. Надалі відвідувачі Нашого вебсайту та профілю в соціальній мережі зазначаються як «Користувачі», незалежно від їхнього місця перебування (як в Україні, так і за кордоном).Ми, є власником та оператором вебсайту: https://divaolivka.com.ua(надалі - «Вебсайт»). Ми є «Контролером»* персональних даних Користувачів: (1) при наданні індивідуального пакета послуг, інформацію про котрий розміщено на Нашому Вебсайті (загалом - «Послуги»), (2) при зв'язку з потенційними Користувачами, які цікавляться нашими Послугами, та (3) при взаємодії Користувачів з нашим Вебсайтом.*У випадку, якщо Ми контролюємо способи збору Ваших персональних даних і визначаємо цілі, для яких ці персональні дані використовуються, Ми виступаємо «контролером персональних даних» для цілей Загального регламенту про захист даних ЄС 2016/679 (EU General Data Protection Regulation) та іншого застосовного європейського законодавства про захист даних, а також «володільцем персональних даних» в розумінні Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI.
Ми повинні згідно із законодавством з питань захисту даних повідомити Наших Користувачів про інформацію, яка міститься в цій Політиці Конфіденційності. Ця Політика Конфіденційності жодним чином не передбачає укладення договору про надання послуг чи будь-якого подібного договору між Нами та Користувачем.Будь ласка, уважно прочитайте Нашу Політику Конфіденційності, щоб чітко розуміти, як Ми збираємо, використовуємо, захищаємо або інакше обробляємо ваші персональні дані відповідно до правил Нашого Вебсайту. Ви не зобов'язані надавати Нам персональні дані, але без певної інформації про Вас, Ми не зможемо надати Вам Наші Послуг.Зверніть увагу: Наш Вебсайт може містити посилання на інші вебсайти, які не є в Нашому управлінні. Якщо Користувач натискає на посилання на сторонній ресурс на Вебсайті, Користувач буде перенаправлений на вебсайт цієї сторонньої особи. Ми переконливо рекомендуємо Користувачам переглядати політику конфіденційності кожного вебсайту, які Користувачі відвідують. Ми не маємо контролю над та не несемо відповідальності за вміст, політику конфіденційності чи практики будь-яких вебсайтів та/або сервісів сторонніх осіб, розташованих поза Нашим Вебсайтом.ВИЗНАЧЕННЯ
Терміни, такі як «персональні дані», «контролер», «процесор», «одержувач», «суб'єкт персональних даних», «володілець персональних даних», «розпорядник персональних даних», «третя особа», «порушення конфіденційності персональних даних», «згода суб’єкта персональних даних», «персональні дані», «обробка персональних даних» тощо, використовуються в тому значенні, що визначені в статті 4 Загального регламенту про захист даних ЄС 2016/679 та статті 2 Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI.Термін «Користувач» охоплює всі категорії осіб, яких стосується обробка даних. До них входять Наші бізнес-партнери, клієнти, потенційні клієнти, постачальники та інші відвідувачі Нашого Вебсайту. Термін «Користувач» слід розуміти як гендерно нейтральний.ПІДСТАВИ ДЛЯ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ
Будь-яка обробка персональних даних Користувачів здійснюється виключно відповідно до цієї Політики Конфіденційності, Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з опрацюванням персональних даних і про вільний рух таких даних, та про скасування Директиви 95/46/ЄС (надалі - «Загальний регламент про захист даних» або «GDPR»), Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI, Закону Великобританії про захист даних від 2018 року, Каліфорнійського закону про конфіденційність споживачів від 2018 року (CCPA), а також інших нормативно-правових актів.Ми обробляємо персональні дані Користувачів лише згідно з відповідними положеннями про захист даних визначені у вищезазначених документах. Це означає, що дані Користувачів будуть оброблятися тільки в тому випадку, якщо Ми маємо на це законний дозвіл.Зверніть увагу, що: (1) правовою основою для надання згоди є Art. 6 para. 1 lit. a. і Art. 7 GDPR; (2) правовою основою для обробки з метою надання Наших Послуг та реалізації договірних заходів є Art. 6 para. 1 lit. b. GDPR; (3) правовою підставою для обробки з метою виконання Наших юридичних зобов'язань є Art. 6 para. 1 lit. c. GDPR; (4) правовою підставою для обробки з метою захисту Наших законних інтересів є Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR; та (5) відповідно до статті 11 Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI.ЯК І ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО ПРО КОРИСТУВАЧІВ
Більшість персональних даних, які Ми збираємо, надаються Нам безпосередньо Користувачем (-ами). Ми збираємо та обробляємо:
*Ми в жодному разі НЕ збираємо такі персональні дані Користувача, як банківські дані/реквізити, котрі Користувач використовує при проведенні розрахунку за Наші Послуги на Вебсайті за допомогою вебзастосунку інтернет-банкінгу «Приват24» та/або вебзастосунку платіжної системи «LiqPay» (детальніше в розділі “Застосовні умови”).
ФАЙЛИ COOKIES
Коли Користувач користується Нашим Вебсайтом, переглядає Наші Послуги та використовує доступні системи (зокрема, заповнення вебформи задля користування Нашими Послугами), під час перегляду Користувачем Вебсайту створюються так звані «файли cookies»*.*Це текстові файли невеликого розміру, які зберігаються на пристрої Користувача, за допомогою якого Користувач переглядає вебсайти. Вони зазвичай використовуються для забезпечення роботи вебсайтів та інших послуг, що надаються через Інтернет, а також для покращення та розвитку цих вебсайтів, що здійснюється шляхом читання вмісту цих файлів.
Ми збираємо інформацію, що міститься в «файлах cookies», таку як дата підключення Користувача до Вебсайту або IP-адреса пристрою, з якого Користувач підключається до Вебсайту, тобто дані, які показують, як Користувачі використовують Наш Вебсайт. Ця інформація використовується в адміністративних і статистичних цілях і спрямована на поліпшення нашого Вебсайту та покращення користувацького досвіду Користувача. Крім того, ці автоматично оброблені дані можуть використовуватися для аналізу поведінки Користувача (-ів) на Нашому Вебсайті (наприклад, час, проведений на Вебсайті) або для персоналізації змісту вебсторінок Вебсайту, зокрема, шляхом надання онлайн-реклами.Користувач не зобов'язані приймати файли cookies (Користувач може погодитися на використання файлів cookies, натиснувши відповідну кнопку на Нашому Вебсайті або зробивши відповідні налаштування у своєму веббраузері), але це може призвести до того, що Наш Вебсайт не буде функціонувати належним чином у повному обсязі.Ми використовуємо «Постійні файли cookies», які призначені для зберігання даних протягом тривалого періоду часу та активуються кожного разу, коли Користувач відвідує Наш Вебсайт, який створив цей конкретний файл cookies. Кожен постійний файл cookies створюється з терміном дії, який може становити від декількох днів до декількох років у майбутньому. Після закінчення терміну дії Cookies-файлу він автоматично видаляється. Крім того, постійні файли cookies дозволяють Нашому Вебсайту «запам'ятовувати Користувача».Файли cookies першої та третьої сторони на Нашому Вебсайті:
Файли cookies, розміщені на пристрої Користувача, включають файли cookies «першої сторони», тобто файли cookies, розміщені Нами або сторонніми постачальниками послуг, що діють від Нашого імені. Якщо такі файли cookies управляються третіми сторонами, Ми дозволяємо третім сторонам використовувати ці файли cookies лише для Наших цілей, як описано в цьому розділі, а не для їх власних цілей.
Файли cookies, розміщені на пристрої Користувача, можуть також включати «сторонні» файли cookies, тобто файли cookies, розміщені там третіми особами. До таких файлів cookies можуть належати сторонні рекламодавці, які розміщують рекламу на Нашому Вебсайті та/або провайдери соціальних мереж тощо. Вони також можуть включати третіх осіб, які надають відеоконтент, вбудований на Нашому Вебсайті (наприклад, YouTube тощо). Ми не можемо контролювати налаштування цих сторонніх файлів cookies, тому Ми рекомендуємо вам перевіряти вебсайти третіх сторін, щоб дізнатися більше про використання ними файлів cookies та про те, як ними керувати.
Ми також використовуємо на Вебсайті кнопки та/або плагіни соціальних мереж, які дозволяють вам підключатися до Нашої соціальної мережі. Для того, щоб вони працювали (наприклад, соціальні мережі, такі як LinkedIn, Instagram тощо), вони встановлюють на Нашому Вебсайті файли cookies, які можуть бути використані для покращення вашого профілю на їхньому вебсайті або для доповнення даних, які вони зберігають для різних цілей, зазначених у їхніх відповідних політиках конфіденційності та політиках щодо файлів cookies.
ЗАХИСТ ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ
Ми використовуємо належні методи збору, зберігання та обробки персональних даних, а також заходи безпеки для захисту від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення персональних даних Користувача (-ів) та даних, що зберігаються на Нашому Вебсайті. Ми не передаємо персональні дані Користувача (-ів) третім особам, за винятком Наших афілійованих осіб, Наших працівників та/або підрядників і постачальників послуг, які надали письмову згоду не збирати, не зберігати, не обробляти та не передавати персональні дані Нашого Користувача (-ів) іншим третім особам без Нашого попереднього письмового дозволу. Ми завжди укладаємо угоди з кожним Користувачем, з якими співпрацюємо в різних сферах бізнесу (включаючи Генеральну угоду про надання послуг, Угоду про нерозголошення тощо), що визначають захист Нашої конфіденційної інформації, до якої відносяться персональні дані Користувача (-ів).Ми використовуємо персональні дані Користувача (-ів), щоб: (1) ефективно відповідати на запити Користувача (-ів), (2) покращувати якість обслуговування Користувача (-ів), (3) полегшувати використання Нашого Вебсайту, (4) виконувати Наші зобов'язання з управління ризиками та запобігання шахрайству, щоб захистити Користувача (-ів) та Нас від неправомірного використання Наших Послуг, (5) інформувати Користувача (-ів) про зміни та нові функції Наших Послуг; (6) ділитися інформацією з Нашими маркетинговими та рекламними партнерами для подальшого вдосконалення Наших маркетингових стратегій, (7) дотримуватися місцевих, національних та міжнародних законів і нормативних актів, щоб мати можливість надавати Наші Послуги Користувачеві (-ам). Ми також можемо використовувати персональні дані Користувача (-ів) для надсилання інформаційних бюлетенів, маркетингових або рекламних матеріалів та іншої інформації про Наші Послуги.Ми можемо бути зобов'язані розкрити всі або будь-яку частину персональних даних Користувача (-ів), якщо цього вимагає закон або на вимогу урядової або регуляторної організації/органу, або якщо Ми добросовісно вважаємо, що таке розкриття необхідне для: (1) дотримання законодавчих або регуляторних вимог або для дотримання судового процесу; (2) запобігання злочину; (3) запобігання будь-якій терористичній діяльності або загрозі національній безпеці; (4) захисту Наших прав власності; (5) захисту безпеки або добробуту Користувача (-ів), Наших співробітників та/або підрядників, або будь-яких інших осіб.КОРИСТУВАЧІ-РЕЗИДЕНТИ КАЛІФОРНІЇ
Якщо Користувач (-і) є резидентом Каліфорнії, Користувач (-і) має (-ють) певні права на конфіденційність відповідно до законодавства Каліфорнії, включаючи Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів від 2018 року (надалі - «CCPA»).ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ НАШИХ КОРИСТУВАЧІВ
Ми надійно зберігаємо ваші персональні дані в Нашій внутрішній системі управління взаємовідносинами з клієнтами (далі - «CRM»), яка включає в себе Gmail (від Google Mail).Термін зберігання даних, які Ми отримуємо від Користувачів, розраховується для кожного моменту співпраці індивідуально з дотриманням усіх відповідних норм, які підтверджуються цією Політикою Конфіденційності (від 3-ох місяців і вище). Терміни зберігання даних від інших одержувачів встановлюються ними в їхніх політиках конфіденційності.У випадку, якщо Користувач попросить Нас не зберігати персональні дані, надіславши запит на адресуdivaoliva.official@gmail.com, Ми вживемо всіх розумних заходів для видалення всіх персональних даних про такого Користувача. Однак, за прямої згоди Користувача, Ми можемо зберегти спрощену версію його профілю, включаючи адресу електронної пошти, для майбутніх цілей, що дозволить Нам інформувати Користувача про Наші маркетингові пропозиції.КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ КОРИСТУВАЧІВ-ДІТЕЙ
Наш Вебсайт та Послуги не призначені для осіб молодше 18 років (надалі - «Діти»). Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб, які не досягли 18-річного віку. Якщо Користувач (-і) є батьками або опікунами та знають, що ваші Діти надали Нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з Нами (див. розділ «Зв'язатись з нами»). Якщо Нам стає відомо, що Ми зібрали персональні дані від Дітей без згоди батьків, Ми вживаємо заходів для видалення цих персональних даних з Наших серверів.ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ (ВКЛЮЧАЮЧИ ГЛАВУ III, СТАТТІ 15 - 21 GDPR ТА СТАТТЮ 8 ЗАКОНУ УКРАЇНИ «ПРО ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ»)
Користувач має наступні права у зв'язку з обробкою Нами персональних даних (реалізація кожного з наведених нижче прав здійснюється за бажанням Користувача):
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТРЕТІМ КРАЇНАМ
Персональні дані Користувача передаються в треті країни, якщо Послуги, що надаються Нами, також будуть надаватися на території третьої країни. Персональні дані Користувача (-ів) також можуть бути передані суб'єктам, які надають Нам податкові, юридичні та аудиторські консультації, якщо вони здійснюють свою діяльність на території третьої країни або за її межами. У кожному з вищезазначених випадків Ми захищаємо обробку персональних даних Користувача, зокрема, шляхом укладення угод про конфіденційність та обробки персональних даних у спосіб, що відповідає положенням загальноприйнятого законодавства ЄС та Великобританії про захист даних, а також на умовах, покликаних забезпечити безпеку обробки персональних даних Користувача. Ми не передаємо персональні дані Користувача (-ів) міжнародним організаціям. Ми також не передаємо персональні дані Користувача (-ів) третім країнам, якщо така передача неможлива або заборонена загальноприйнятим законодавством.
Будь-яка передача персональних даних до Сполучених Штатів Америки, та інших країн котрі не входять до переліку країн Європейського Союзу та Європейській економічній зоні (надалі - «ЄЕЗ»), здійснюватиметься на підставі Стандартних договірних умов (розуміється як «Standard Contractual Clauses» або «SCC») разом з оцінкою впливу передання даних (розуміється як «Transfer Impact Assessment» або «TIA») відповідно до Art. 46(2)(c) GDPR та за згодою Користувача (-ів), наприклад, якщо Користувач надає згоду на використання файлів cookies, це також буде згодою на можливу передачу ваших персональних даних до Сполучених Штатів Америки відповідно до Art. 49(1)(a) GDPR у зв'язку з Art. 6(1)(a) GDPR.
Будь-яка передача персональних даних до ЄС та/або ЄЕЗ здійснюється на підставі Договору про захист даних (розуміється як «Data protection agreement» та/або «DPA»), у разі необхідності - разом з оцінкою впливу передання даних (розуміється як «Transfer Impact Assessment» або «TIA»), відповідно до Art. 28 GDPR, Art. 32 GDPR тощо, та за згодою Користувача (-ів) (до прикладу на основі Art. 6(1)(a) GDPR).
ЗАСТОСОВНІ УМОВИ
Послуги на Нашому Вебсайті: Ми використовуємо персональні дані Користувача (-ів) для надання та покращення Наших Послуг, що надаються на Нашому Вебсайті. Користуючись Послугами, Користувач (-і) погоджується (-ються) надати Нам повне право збирати, обробляти та використовувати персональні дані такого Користувача відповідно до цієї Політики Конфіденційності.Інші одержувачі* персональних даних Користувача:
*Інші отримувачі - це суб'єкти, які отримують дані від власника порталу/вебсайту. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зверніться до політики конфіденційності відповідного порталу (наприклад, LinkedIn, X, Instagram, Facebook тощо).
Крім того, Ми можемо наймати (партнерство) сторонні компанії та/або фізичних осіб-підприємців для: (1) полегшення роботи Наших Послуг, або (2) надання Послуг від Нашого імені, або (3) допомоги Нам в аналізі використання Наших Послуг та/або Нашого Вебсайту, або (4) користування їх фінансовими (банківськими) послугами задля проведення розрахунків за Наші Послуги між Нами та Нашими Користувачами (надалі - «Постачальники Послуг»). Такі треті особи мають доступ до персональних даних Користувача (-ів) лише для виконання завдань, наданих безпосередньо Нами, і зобов'язані не розголошувати та не використовувати їх з будь-якою іншою метою. Така співпраця з третіми особами повинна бути задокументована необхідними документами (в тому числі Генеральним договором про надання послуг, Угодою про нерозголошення тощо).